Politique d’annulation et de remboursement
Cette page précise les règles de report, annulation et remboursement.
Report de rendez-vous
Un rendez-vous peut être reporté selon les disponibilités, après échange avec Proxima Services.
Annulation
Une demande d’annulation doit être transmise le plus tôt possible par email, téléphone ou WhatsApp.
Remboursement
Le remboursement peut être étudié selon le délai d’annulation et l’état d’avancement de la prestation.
Prestation réalisée
Une prestation déjà réalisée ne donne pas lieu à remboursement, sauf cas particulier traité au cas par cas.