Exemples de demandes
- créer une adresse email
- envoyer une pièce jointe
- utiliser un smartphone
- scanner un document
Médiation numérique et aide informatique simple
Apprenez à utiliser ordinateur, smartphone, email, documents numériques et démarches en ligne avec patience et clarté.
Votre besoin
Vous avez besoin d’un accompagnement clair, humain et concret pour avancer sans jargon, avec une méthode adaptée à votre situation.
Ce que comprend le service
- initiation ordinateur
- initiation smartphone
- création d’adresse email
- démarches en ligne
- gestion de documents
- navigation internet
- sensibilisation aux arnaques
Pour qui ?
seniorsdébutants numériquesfamillesparticuliers
Tarifs
- 30 €/heure
- Atelier collectif : 120 €
Déroulement
- Vous expliquez votre besoin.
- Nous clarifions la prestation adaptée.
- Vous êtes accompagné pas à pas.
Questions fréquentes
Oui, selon le besoin, l’accompagnement peut se faire par téléphone, visio ou échange numérique.
Oui, certaines prestations peuvent être réglées en ligne via des liens sécurisés externes.
Passer à l’action
Vous souhaitez avancer sur ce besoin ?
Réservez un rendez-vous ou envoyez une demande pour être orienté vers la bonne formule.